glamore 返品交換受付フォーム

この度は数あるショップの中からglamore(以下:当店)をご利用頂きましてありがとうございます。
お手数ではございますが、以下のフォームへ必要事項をご記載の上ご連絡下さいませ。
当店より改めまして返品・交換のご案内を差し上げます。

返品交換受付フォーム

お手数ですが、以下のフォームへ必要事項をご記入の上ご連絡下さいませ。
のついているものは必須項目となります。

ご交換・返品をお受けできない商品

お届け日から8日以上経過した商品。
一度ご使用になられた商品、タグ等付属品を紛失、破損した商品。
修理・お洗濯・クリーニングされた商品。
商品タグ等付属品を紛失、破損した場合
タバコや香水等の匂いが付着している場合や、ご使用、ご着用の形跡が見受けられる商品。
お客様が汚損・破損された商品。
糸が出ている、多少のほつれ等、品質の問題ではない商品。
ショーツ等下半身に直接触れる商品。
福袋、セット商品の一部。
返品目的でサイズ違い・カラー違いを多数購入された場合。

※半角数字
お買い上げ明細書右上のバーコードの下に書かれた6桁の数字をご記入下さい。
伝票番号が分からない場合は、お客様の特定が出来ない可能性がありますので、備考欄に必ず受注番号の記入をお願い致します。
*受付サイト

(確認用)
購入時のメールアドレスと違う場合はチェック
チェックがない場合は、購入時のアドレスに返信します。
※半角・ハイフンなしでご記入下さい。
確認のためお電話をさせていただくことがございます。携帯電話等、繋がりやすい番号をご記入下さい。
- 都道府県 市区町村番地 マンション・ビル名
*交換or返品のどちらかをお選び下さい
お買い上げ明細書に記載されている商品コードをご記入下さい。2点以上の場合は改行してご記入下さい。
ex.
FT0087-BK-B70
FT0109-BK-M
[ 交換or返品のどちらかをお選び下さい ]で[ 交換 ]が選択されていない時は、入力内容は無効となります。
交換希望商品をご記入下さい。2点以上の場合は改行してご記入下さい。
ex.
FT0087-BK-C70
FT0109 ブラック M
[ 返品交換理由 ]で[ 77. 肌・体質に合わない ]が選択されていない時は、入力内容は無効となります。
[ 返品交換理由 ]で[ 78. その他お客様理由(詳細ご記入下さい) ]が選択されていない時は、入力内容は無効となります。
[ 返品交換理由 ]で[ 97. その他弊社理由(詳細ご記入下さい) ]が選択されていない時は、入力内容は無効となります。

ブラジャーの返品交換をされる場合は、お手数ですが以下6つの質問にもお答え下さい。

1.年齢
2.肉質
3.カップの状態
4.アンダーバストの状態
5.ブラジャーのホック位置
普段お使いの他社ブラのメーカー、サイズをご記入下さい
不良品の場合は不良品個所の記入をお願いいたします。
サイズのご相談をご希望するお客様は、ご購入商品の着用感をご記入ください。
その他連絡事項がございましたら、ご記入くださいませ。

■このフォームに入力された情報は、楽天株式会社ではなく、当店が管理しています。
■このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願い致します。楽天株式会社では対応できません。
■このフォームで入力された情報につきましては、当店は、返品交換の目的でのみ利用します。

【glamore 返品交換受付フォーム】をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記のようなお客様より、当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂く場合がございます。
  • ●ヤフーメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様
  • ●携帯キャリアメールをお使いのお客様
恐れ入りますが、迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、
@glamore.jp
上記ドメインを受信できるよう設定をお願い致します。

送信後について

送信日の翌営業日までに順次返品・交換のご案内を差し上げております。
受付メールは届いても、返品交換案内のメールは、別のシステムを使用して送信する為、迷惑メールとして処理され届かない場合がございます。 お問い合わせ頂いてから、2営業日経ちましても返信がない場合には迷惑フォルダをご確認いただき、メールが見つからない場合は、お手数ではございますが、再度ご連絡下さいます様お願い致します。
また、support@glamore.jpからのメールが届くよう、設定をお願い致します。

個人情報の取り扱いについて

お問い合わせをいただきました内容は、弊社「個人情報の取り扱いについて」に基づき適切にお取り扱いさせていただきます。 このフォームで入力された情報につきましては、当店は、(ご交換・返品のご連絡)の目的でのみ利用します。